在一项新倡议中,视力障碍人士正在协助大盎格鲁铁路的员工解决视力相关问题。
员工将接受视力意识培训,以提升对受视力影响乘客的服务能力。
此次会议由视力丧失委员会主办,托马斯·波克林顿信托基金提供支持,该信托基金由盲人和部分视力志愿者管理。
埃塞克斯视力丧失委员会将对员工进行不同视力状况及其日常影响的教育。
委员会成员均为视力障碍者,他们将提供模拟英国十种常见眼病的眼镜。
员工在佩戴眼镜的同时,将进行阅读地图、配对袜子等日常活动,从而深入了解视障乘客的体验。
到2025年1月,大安格利亚的售票员和客户服务人员将每月接受四小时的综合培训课程。
我们的目标是加深对不同类型视力丧失的理解,以提供更便捷的交通服务。
大安格利亚列车员培训和标准经理阿德里安·布朗表示:“这些课程让我们真正理解视力受损乘客的需求,员工可以提出问题,并尝试运用培训团队提供的技巧和建议,帮助他们的同事在物体周围移动,就像他们协助乘客下车或在站台上行走一样。”
托马斯·波克林顿信托基金的业务经理萨曼莎·莱夫特维奇指出:“失明委员会与大安格利亚的合作,提高了对盲人和弱视人士需求的认识,这对他们的整体网络使用是有益的。”
全国各地的视力丧失委员会正在与交通供应商合作,提升公共交通的可达性。
盲人和弱视人士强调,这是实现他们独立安全出行的关键问题。
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希望本篇文章《支持盲人和弱视者的英美倡议》能对你有所帮助!
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